Cập nhật lần cuối: 01 tháng 01 năm 2025
Chính sách bảo mật này mô tả cách fun88kyc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng tại fun88kyc.my. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi của mình trước khi đăng ký tài khoản.
1Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fun88kyc cung cấp, bao gồm trang web fun88kyc.my, các dịch vụ cá cược, casino, game bài, xổ số và bất kỳ tính năng nào khác trên nền tảng. Chính sách này cũng áp dụng cho mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
Bằng việc sử dụng dịch vụ của fun88kyc, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa các thông tin đã cung cấp trước đó.
- Chính sách này áp dụng cho cả người dùng đã đăng ký và người dùng chưa đăng ký nhưng truy cập nền tảng.
- Các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào fun88kyc (như cổng thanh toán) có chính sách bảo mật riêng – chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu thêm.
- Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và dành cho người dùng tại thị trường Việt Nam.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
Fun88kyc thu thập thông tin theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chúng tôi chỉ lấy những gì thực sự cần để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ email (nếu có).
- Thông tin xác minh KYC: Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung khi cần thiết.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), tên chủ tài khoản ngân hàng được dùng để nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: Nội dung chat, email hoặc phiếu hỗ trợ bạn gửi đến đội CSKH của fun88kyc.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị (trên ứng dụng di động nếu có).
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên, lịch sử cược, game đã chơi và thao tác trên nền tảng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí ước tính dựa trên địa chỉ IP – không theo dõi vị trí GPS chính xác.
- Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 5.
Fun88kyc không thu thập thông tin thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng đầy đủ. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác – fun88kyc không lưu trữ số thẻ hay CVV của bạn trên hệ thống.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
Fun88kyc sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.
Quản lý tài khoản
Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản của bạn; xác minh danh tính; xử lý đăng ký và đăng nhập an toàn.
Xử lý giao dịch
Nạp tiền, rút tiền, xử lý tiền thưởng và duy trì lịch sử giao dịch chính xác trong tài khoản của bạn.
Ngăn chặn gian lận
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các hoạt động vi phạm điều khoản.
Hỗ trợ khách hàng
Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật; lưu lịch sử liên lạc để phục vụ tốt hơn.
Cải tiến dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
Thông báo khuyến mãi
Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, giải đấu và ưu đãi qua kênh liên lạc bạn đã cung cấp – chỉ khi bạn đồng ý nhận.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Fun88kyc không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp chúng tôi có thể chia sẻ thông tin theo yêu cầu pháp lý hoặc để vận hành dịch vụ.
4.1 Đối tác vận hành dịch vụ
Fun88kyc làm việc với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ để vận hành nền tảng – bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với fun88kyc.
4.2 Yêu cầu pháp lý
Fun88kyc có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền – bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an hoặc các nghĩa vụ báo cáo theo quy định chống rửa tiền. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin đúng mức yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
4.3 Chuyển nhượng kinh doanh
Trong trường hợp fun88kyc tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật khác.
5Cookie và công nghệ theo dõi
Fun88kyc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.
5.1 Các loại cookie
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng – đăng nhập, giỏ cược, duy trì phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, giả mạo phiên làm việc.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
5.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt – tắt hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ. Fun88kyc không hỗ trợ "Do Not Track" của trình duyệt vì tính năng này chưa có tiêu chuẩn đồng nhất và ảnh hưởng đến bảo mật tài khoản.
6Bảo mật dữ liệu
Fun88kyc đầu tư nghiêm túc vào hệ thống kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính chúng tôi đang áp dụng.
1
Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fun88kyc đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật hiện đại nhất hiện nay, giúp ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào nghe lén thông tin trong quá trình truyền.
2
Lưu trữ mật khẩu bằng băm một chiều
Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Fun88kyc sử dụng thuật toán băm một chiều (bcrypt) để lưu trữ – ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu của bạn, chỉ có thể đặt lại khi cần.
3
Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được tiếp cận bởi nhân viên có quyền truy cập tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi đội bảo mật nội bộ.
4
Hệ thống phát hiện xâm nhập 24/7
Fun88kyc vận hành hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập liên tục – phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực, ngay cả trong đêm khuya hay cuối tuần.
5
Sao lưu dữ liệu định kỳ có mã hóa
Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại cơ sở hạ tầng riêng biệt với mã hóa đầy đủ – đảm bảo khôi phục được trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật bất ngờ.
Mặc dù fun88kyc áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có thể góp phần bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai lớp (2FA).
7Lưu trữ và thời hạn dữ liệu
Fun88kyc không lưu giữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Chúng tôi xác định thời hạn lưu trữ dựa trên mục đích thu thập ban đầu và các nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền).
- Lịch sử giao dịch và cược: Lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu KYC: Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
- Log liên lạc CSKH: Lưu 2 năm từ ngày liên lạc cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động khi hết hạn – cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài xóa sau 12 tháng.
- Dữ liệu bị xóa theo yêu cầu: Xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có các quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân mà fun88kyc đang nắm giữ. Dưới đây là bảng tóm tắt các quyền đó và cách thực hiện.
| Quyền của bạn |
Mô tả |
Cách thực hiện |
| Quyền truy cập |
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân fun88kyc đang lưu về bạn. |
Liên hệ CSKH hoặc email support |
| Quyền chỉnh sửa |
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. |
Trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc qua CSKH |
| Quyền xóa |
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải giữ theo pháp luật). |
Liên hệ CSKH hoặc email support |
| Quyền giới hạn |
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét hoặc tranh chấp. |
Liên hệ CSKH với lý do cụ thể |
| Quyền di chuyển |
Yêu cầu cung cấp dữ liệu ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác. |
Liên hệ CSKH hoặc email support |
| Quyền phản đối |
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi. |
Hủy đăng ký nhận thông báo hoặc liên hệ CSKH |
Fun88kyc sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
9Dữ liệu trẻ em
Dịch vụ của fun88kyc tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu fun88kyc phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và thu hồi số dư theo quy định. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản trên fun88kyc, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@fun88kyc.my để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
10Thay đổi chính sách bảo mật
Fun88kyc có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành.
- Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn sẽ được thông báo qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày.
- Thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc sửa lỗi chính tả có thể được cập nhật mà không cần thông báo riêng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
11Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với fun88kyc qua các kênh sau:
- Live chat: Trực tiếp trên trang fun88kyc.my – phản hồi trong vòng dưới 3 phút, hoạt động 24/7.
- Email: support@fun88kyc.my – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả rõ yêu cầu của bạn và kèm theo bằng chứng xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý nhanh và chính xác nhất.
